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サイバーセキュリティチームを管理する - やるべきこと、知っておくべきこと

脅威が急速に進化し、リモートワークへの依存度が高まっている今日、サイバーセキュリティ・チームを管理することの重要性はいくら強調してもしすぎることはありません。サイバーセキュリティ・チームを効果的に管理するためには、サイバーセキュリティ・マネージャーは、技術的スキルと非技術的スキルを兼ね備えていなければなりません。この記事では、サイバーセキュリティ・チームを管理するための重要な側面を探り、ベストプラクティスと必要なスキルに関する貴重な洞察を提供します。

はじめにサイバーセキュリティ・チームを管理することの重要性

サイバーセキュリティの脅威の増加とリモートワークへのシフトに伴い、サイバーセキュリティ・チームの管理はこれまで以上に困難になっています。これは、情報セキュリティのような機密資産に取り組むチームには特に当てはまります。サイバーセキュリティ管理者は、各チームメンバーのユニークな特性と、組織のセキュリティインフラを保護する上での役割を理解する必要があります。

チームメンバーには、多様な個性、スキルセット、経験、脅威とリスク管理に関する視点があります。サイバーセキュリティのリーダーとして、あなたの目標は、現在および潜在的なセキュリティの脅威を特定し、自信を持って対応できるパフォーマンスの高いサイバーセキュリティチームを確保するために、各個人やユニットの可能性を最大限に引き出すことです。

サイバーセキュリティチームを管理するために必要なスキル

サイバーセキュリティ・チームを管理するには、技術的スキルと非技術的スキルの融合が必要です。効果的な管理に必要な主なスキルを探ってみましょう：

情報セキュリティ・チームの管理に必要な技術的スキル

1.セキュリティとプライバシーの管理：サイバーセキュリティチームを管理するためには、セキュリティとプライバシー管理に関する包括的な理解が不可欠である。これには、アイデンティティ管理、二要素認証(2FA)、アンチウイルス、ファイアウォール、DDoS緩和に関する知識が含まれる。情報セキュリティチームは、ガバナンス、エンタープライズ、エンドポイント、データ、インダストリアルコントロールなど、セキュリティとプライバシーコントロールのあらゆる側面に精通していなければなりません。

2.運用と戦略：情報セキュリティチームの管理には、運用と戦略の策定が含まれる。これには、サイバーセキュリティポリシーと手順の策定、危機コミュニケーション戦略、サイバーリスク管理、データセキュリティ、組織のリスク選好度の理解が含まれる。

3.効果的なインシデントの準備と対応：脅威インテリジェンスのスキルと、重大なインシデントに対応するためのプロセスと体制を開発する能力は極めて重要である。インシデントハンドラーとの協働により、インシデント発生前、発生中、発生後の事前対策と事後対策を確立することが不可欠である。

4.**資金調達と管理サイバーセキュリティリーダーは、具体的な情報セキュリティコストを特定し、各目標に明確な予算を割り当てることで、セキュリティ予算を作成・配分しなければならない。これにより、セキュリティ戦略の効果を最大化し、リソースの浪費リスクを最小化することができる。

5.情報セキュリティ法の知識：CISOをはじめとするサイバーセキュリティリーダーは、その場所で適用される情報セキュリティ法、コンプライアンス、規制要件に精通していなければなりません。これには、HIPAA、GDPR、CCPA、国土安全保障法などの規制が含まれる。

情報セキュリティチームを管理するための非技術的スキル

1.リーダーシップとプロジェクト管理：強力なリーダーシップとプロジェクト管理スキルは、IT やサイバーセキュリティの専門家の仕事を監督するために不可欠である。効果的なリーダーシップは、戦略的思考と効率的な権限委譲を通じて、組織の情報セキュリ ティインフラストラクチャの成功に貢献する。

サイバーセキュリティにおける効果的なリーダーシップには、セキュリティ目標の達成に向けてチームを導き、十分な情報に基づいた意思決定を行い、リソースを効果的に管理することが含まれる。プロジェクト管理スキルは、セキュリティイニシアティブを計画・実行し、優先順位を設定し、タスクをタイムリーに完了させるために不可欠である。たとえば、サイバーセキュリティマネージャーは、次のようなプロジェクト管理ソフトウェアを使用することができます。 Jira セキュリティ・プロジェクトを追跡・管理する。

2.モチベーションと生産性：情報セキュリティチームのモチベーションと高い生産性を維持することは極めて重要である。業績評価、表彰、激励、成長機会の提供は、チームのモチベーションを維持する効果的な方法である。

モチベーションは、サイバーセキュリティ専門家のパフォーマンスを高める上で重要な役割を果たします。マネジャーは、功績を認めて報酬を与え、専門能力の開発や昇進の機会を提供し、前向きな職場環境を作ることができます。たとえば、マネジャーは、サイバーセキュリティ分野での優れた貢献を評価するために、従業員表彰プログラムを実施することができます。

3.**コミュニケーションサイバーセキュリティチームを管理する際には、シームレスなコミュニケーションが不可欠です。効果的な調整を行うには、個人と部門に目標と戦略を明確に伝えることが不可欠である。

効果的なコミュニケーションによって、サイバーセキュリティ・チームの全員が自分の役割と責任を理解し、組織の全体的な目標も理解できるようになります。管理者は、次のようなコラボレーション・ツールを使用できます。 Slack or Microsoft Teams を利用することで、リアルタイムのコミュニケーションを促進し、最新情報を共有し、プロジェクトで協力することができます。また、定期的なチームミーティングやEメールでのアップデートも、明確なコミュニケーションチャンネルの維持に役立ちます。

4.クリティカルシンキングと問題解決：サイバーセキュリティ・リーダーには、批判的に考え、問題を効果的に解決する能力が求められます。常に新たな脅威が出現する中、既成概念にとらわれない思考力は、不正のパターンを特定し、新たな脅威に対応するために不可欠です。

クリティカルシンキングと問題解決能力によって、サイバーセキュリティ管理者は複雑なセキュリティ問題を分析し、リスクを評価し、脅威を軽減するための効果的な戦略を策定することができます。たとえば、セキュリティインシデントを調査する際、マネジャーは論理的推論とデータ分析技術を適用して根本原因を特定し、改善計画を策定することができます。

サイバーセキュリティチームを管理するためのベストプラクティス

サイバーセキュリティ・チームを管理するには、それなりの課題が伴います。高いパフォーマンスとモチベーションを持つチームを確保するために、以下のベスト・プラクティスを検討してください：

1.**会社のセキュリティ目標を明確にする：サイバーセキュリティの方針と手順を確立して文書化し、その重要性をチームに説明する。インフラ・セキュリティ、データ・セキュリティ、セキュリティ・テスト、セキュリティ・アーキテクチャの基準を設定する。

明確なセキュリティ目標を設定することで、チームの取り組みと組織の目標との整合性を図ることができる。例えば、強固なパスワードと定期的なパスワード変更を強制するパスワードポリシーを策定することで、データセキュリティを強化することができる。

2.各担当者及びユニットの機能マッピング：各チームメンバーとユニットの役割と責任を明確に定義する。これにより、冗長性を回避し、組織のセキュリ ティ体制に対する各自の具体的な貢献を周知徹底することができる。

インシデント対応、脆弱性管理、セキュリティ意識向上トレーニングなどの機能を特定のチームメンバやユニットにマッピングすることで、業務を効率化し、効率を最大限に高めることができる。このように明確にすることで、効果的なコラボレーションが促進され、混乱が最小限に抑えられる。

3.継続的な学習の奨励：サイバーセキュリティは日進月歩の分野であり、継続的な学習が不可欠です。チームメンバーには、最新のセキュリティ動向や技術を常に把握するために、資格取得を目指し、カンファレンスに参加し、トレーニングプログラムに参加するよう奨励しましょう。

継続的な学習を促進することで、チームが新たな脅威や技術に先んじることができます。CISSP（Certified Information Systems Security Professional）や CEH（Certified Ethical Hacker）などの資格取得を支援することで、専門知識を高め、専門家としての成長を促すことができます。

4.**コラボレーションの促進サイバーセキュリティチーム内にコラボレーションの文化を醸成する。チーム全体の有効性を高めるために、知識の共有、部門横断的なトレーニング、チームワークを奨励する。

コラボレーションによって知識と多様な視点が共有され、より良い意思決定と問題解決につながります。次のようなコラボレーション型インシデント管理プラットフォームのようなツールは、インシデントが発生した際に、チーム内で共有することができます。 PagerDuty or secure file-sharing solutions like SharePoint 効果的なチームワークを促進することができる。

5.先進的なツールとテクノロジーへの投資：効率的に業務を遂行するために必要なツールやテクノロジーをチームに提供する。最新のサイバーセキュリティ・ソリューションを常に入手し、リスクを効果的に軽減するための強固なセキュリティ・システムに投資する。

高度なツールとテクノロジーをチームに装備することで、チームの能力と効率が向上します。例えば、以下のようなセキュリティ情報・イベント管理（SIEM）ソリューションが挙げられます。 Splunk , vulnerability scanners like Nessus , and network monitoring tools like Wireshark パケット分析用。

6.セキュリティ意識向上プログラムの確立：全従業員を対象とした包括的なセキュリティ意識向上プログラムを実施し、サイバーセキュリティのベストプラクティスと潜在的な脅威について教育する。これにより、組織全体でセキュリティを意識する文化を醸成することができる。

セキュリティ意識向上プログラムは、フィッシングやソーシャル・エンジニアリングなど、一般的な攻撃のベクトルに対する従業員の意識を高め、強固なパスワードの使用や不審な電子メールの識別など、安全な実践方法について教育します。以下のようなリソースがあります。 National Cyber Security Centre’s Cyber Aware キャンペーンでは、効果的なセキュリティ意識向上プログラムを作成するためのガイダンスを提供する。

結論

サイバーセキュリティチームの管理は、技術的スキルと非技術的スキルの組み合わせが必要な複雑なタスクである。各メンバーの専門知識を活用し、協力の文化を醸成し、最新のセキュリティ動向を常に把握することで、サイバーセキュリティ管理者は組織のデジタル資産を効果的に保護することができます。

サイバーセキュリティは継続的な旅であり、新しい脅威やテクノロジーに適応することが極めて重要であることを忘れないでください。この記事で述べたベストプラクティスに従うことで、進化するサイバー脅威に対抗できる強力なサイバーセキュリティチームを作ることができます。

要約すると

  • 専門知識の活用**：各メンバーのスキルと知識を活用し、強力で多様性に富んだサイバーセキュリティ・チームを作る。
  • コラボレーションを促進する：コラボレーションを促進する**：チームの効果を高めるために、コラボレーションと知識共有の文化を醸成する。
  • 常に最新の情報を得る常に最新のセキュリティトレンド、テクノロジー、ベストプラクティスを学び、更新し続ける。
  • セキュリティ対策の実施明確なセキュリティ目標を定め、役割と責任を分担し、リスクを効果的に軽減するための高度なツールや技術に投資する。
  • セキュリティ意識の高い企業文化を醸成する：包括的なセキュリティ意識向上プログラムを実施し、サイバーセキュリティのベストプラクティスについて全従業員を教育する。

これらのガイドラインに従うことで、日々進化するサイバー脅威から身を守るための強固なサイバーセキュリティチームを確立することができます。

参考文献